Perguntas Frequentes

Não, para transportar suas mercadorias é necessário que ela esteja muito bem embalada, de preferência com a embalagem original.
Não realizamos mudanças domiciliares, nossa especialidade é o transporte de cargas fracionadas.
Devido à fiscalização da Receita Federal e Estadual, caso a mercadoria não tenha nota fiscal, poderá ser apreendida por estas entidades.
Você pode ligar para 51 3374 9797 e solicitar uma cotação ou diretamente a coleta.

PORTA-PORTA: Com coleta e com entrega. Realizamos a coleta da encomenda no remetente e entrega no destinatário.

PORTA-BALCÃO: Com coleta e sem entrega. Realizamos a coleta da encomenda e o destinatário a retira na unidade de destino.

BALCÃO-PORTA: Sem coleta e com entrega. O remetente entrega a encomenda em uma de nossas unidades e realizamos a entrega no destinatário.

BALCÃO-BALCÃO: Sem coleta e sem entrega. O remetente entrega a encomenda em uma de nossas unidades e o destinatário a retira na unidade de destino.

Para calcular o valor é necessário informar:
  • Cidade de origem
  • CPF/CNPJ do remetente
  • CPF/CNPJ do destinatário
  • Cidade de destino
  • Frete pago ou a pagar
  • Número de volumes
  • Pesto total
  • Tamanho de cada volume (L x C x A)
  • Valor da Nota Fiscal
Você pode enviar essas informações por WhatsApp, telefone ou pelo formulário de contato.
É o Conhecimento de Transporte Eletrônico – CT-e ou Documento Auxiliar de Transporte Eletrônico – DACTE, documento válido para comprovar tanto o envio quanto o pagamento do frete.
A Planalto Encomendas não transporta:
  • Produtos químicos (inflamáveis, corrosivos, explosivos, combustíveis etc.)
  • Cargas vivas
  • Linha branca e linha marrom de grande porte,
  • Alimentos
  • Papel moeda
  • Armas de fogo
Para confirmar o transporte do seu volume entre em contato por WhatsApp ou por telefone.  
O envio de malotes e envelopes é nossa especialidade. O envio desses itens no bagageiro dos ônibus é pontual e seguro.
(51) 3374.9797
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